律师事务所收钱不办事不退钱违法吗

律师事务所收钱不办事不退钱确实违法。分析：从法律角度看，律师事务所在接受委托并收取费用后，应按照约定提供法律服务。若未履行服务义务且拒绝退还费用，则构成违约行为，甚至可能触犯诈骗罪等相关法律规定。这种行为损害了当事人的合法权益，破坏了法律服务市场的公平秩序。提醒：若律师事务所长时间未提供服务且拒绝沟通退款事宜，表明问题已较为严重，应及时寻求法律途径维权。
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具体操作：1. 协商：尝试与律师事务所沟通，明确服务未履行的具体原因，提出退款要求，并协商解决方案。2. 投诉：向当地律师协会或司法行政部门提交书面投诉材料，附上相关证据，如合同、付款凭证等，请求介入调查并督促退款。3. 仲裁：若合同中约定了仲裁条款，或双方同意通过仲裁解决争议，可按照仲裁协议向指定的仲裁机构申请仲裁。4. 诉讼：若协商、投诉、仲裁均无果，当事人可向人民法院提起诉讼，要求律师事务所退还费用并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料，以支持自己的主张。
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处理方式：从法律角度，针对律师事务所收钱不办事不退钱的问题，常见的处理方式包括协商、投诉、仲裁和诉讼等。选择方式：当事人可根据具体情况选择。若双方能友好协商达成共识，则是最快捷的方式；若协商无果，可向律师协会或司法行政部门投诉；必要时，还可通过仲裁或诉讼途径解决纠纷。