拼多多商家如何处理刷手退款问题？

拼多多商家面对刷手退款，应先判断责任方。根据《消费者权益保护法》，商家需确保交易真实，刷单违法。若为商家责任，应退还本金并承担相应费用；刷手责任则不退。不及时处理可能导致信誉受损，面临平台处罚。
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处理刷手退款，商家可协商或寻求平台帮助。建议先与刷手沟通协商退款事宜，无法达成一致时，可联系拼多多平台客服介入处理，确保公正裁决。选择方式需根据具体情况和平台规则来定。
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刷手退款需分情况处理。1.若是商家问题，主动与刷手沟通，协商退款本金及可能费用，避免纠纷升级。2.若是刷手问题，拒绝不合理退款要求，同时保留证据，必要时向平台举报刷单行为。3.无论哪种情况，都应及时处理，以免影响店铺信誉和正常运营。